Sådan sender du retur
Ønsker du at returnere en vare købt hos Eness, anbefaler vi at du benytter vores PostNord returlabel.
Køb en PostNord returlabel ved at klikke her!
Det er vigtigt at du vedlægger retursedlen/ordrenummer i din pakke, så vi ved hvilken ordre det drejer sig om. Retursedlen lå sammen med din faktura, da du fik din pakke leveret, ligesom den også er vedhæftet i den ordrebekræftelse du fik tilsendt per mail. Du bedes også angive om du skal have byttet til en anden størrelse, skal have penge retur, eller har andre ønsker. Du kan også benytte forbrugeraftalelovens standard fortrydelsesformular, som kan ses her.
Returpakken skal sendes direkte til vores adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente pakker i pakkeshops, pakkebokse eller lignende.